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Dirección Aeropuerto Internacional de Cancún, Cancun - Cancun Km 46, 77517 Cancún, Q.R.

Desde USA & Canada +1 (929) 999-1258

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Preguntas frecuentes sobre el servicio Go Transfers

Aclare sus dudas, siempre queremos ser transparentes con nuestros clientes.

¿Cuál es el horario de atención al cliente de GoTransfers?

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para asistirte.

¿Cómo puedo contactar a GoTransfers si necesito ayuda durante mi traslado?

Puedes comunicarte con nosotros llamando para Estados Unidos y Canadá al +1 (929) 999-1258 o para México y resto del mundo a +52 (998) 387-0435 o enviando un correo electrónico a bookings@gotransfers.us. También puedes encontrar nuestros detalles de contacto en tu confirmación de reserva.

¿Qué debo hacer si mi vuelo se retrasa o cambia de horario?

Si tu vuelo cambia, comunícate con nosotros lo antes posible. Estamos aquí para ajustar tu traslado según tus nuevas necesidades de horario.

¿Puedo realizar cambios o cancelaciones en mi reserva?

Sí, puedes realizar cambios o cancelaciones en tu reserva. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para ayudarte con esto.

¿Ofrecen servicios de transporte a destinos no mencionados en su sitio web?

Sí, podemos organizar traslados a destinos no mencionados en nuestro sitio web. Contáctanos para obtener más información y asistencia.

¿Cuánto tiempo antes de mi viaje debo reservar mi traslado?

Siempre recomendamos reservar con 12 horas de anticipación para garantizar disponibilidad. Sin embargo, también aceptamos reservas de último minuto en el aeropuerto según la disponibilidad.

¿Ofrecen traslados especiales para grupos grandes o viajes corporativos?

¡Por supuesto! Podemos organizar traslados para grupos grandes o viajes corporativos. Contáctanos para obtener detalles y tarifas especiales.

¿Cómo puedo dejar comentarios o sugerencias sobre mi experiencia con GoTransfers?

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